ラクリ(LACURI)の口コミってどう？【メリットもデメリットも本音でレビュー】

2020年2月8日2021年3月30日ラクリ口コミ

こんにちは。
これまで宅配クリーニングを28社利用してきましたクリロナです。

「ラクリを利用してみたい」と思っても、ホームページの情報だけではちょっと怖くて利用する気になれませんよね。

品質の悪いクリーニング店なんか平気でありますし、ましてや対面ではない宅配サービスですから、慎重になってしまうのは当然です。

先に結論を言ってしまいますが、それだけリピートしている理由は、品質が他社よりもワンランク上で、なおかつ値段も高くないから。つまりコスパが抜群だからです。

ということで今回は、これまで宅配クリーニングを28社利用してきた僕が、なぜ他社ではなくラクリをヘビロテするようになったのか、その理由を良いところだけでなく悪いところも包み隠さずレビューしつつお伝えしていきます。

最後まで読めば、ラクリのリアルな口コミがわかるので、お金を払ってから「思ってたのと違う…」と後悔することがなくなりますよ！

ラクリの基本情報と選んだ理由

料金

【通常便】
5点パック：7,480円〜
10点パック：9,680円〜
15点パック：14,380円〜
20点パック：18,800円

【定期便】(※枚数制限なし)
2ヶ月に1回コース：9,108円
月1回コース：8,250円
月2回コース：15,180円
月4回コース：28,160円

送料

無料

納期

最短4営業日

保管クリーニング

最長10ヶ月

無料サービス

・シミ抜き
・毛玉取り
・ボタン修理

安心保証

再仕上げ無料

まず、なぜ僕がラクリを利用しようと思ったのかですが、それは、

↑の3つが主な理由です。

実はラクリの前に利用した宅配クリーニングの仕上がりが悪くて、石油臭くなってしまったっていうのを経験したので、とにかくまずは高品質っていうのを大前提にしていました。

超お気に入りのダウンやコートを出したかったので、今回は失敗できないぞと。

そんな時にインスタの広告でラクリが出てきて、公式ページを見たら「なんか良さげだぞ。」となったわけです。

一番決め手だったのは、『ワンランク上の【個別洗い】をしているのに値段がお手頃だったこと』ですね。

ラクリの評価は82点【利用して判明したメリット・デメリット】

結論から言うと、僕のラクリの評価は点数にして82点。今まで利用してきた宅配クリーニングの中ではリネットに次いで2位。

評価の内訳は↓こんな感じです。

料金	品質	利便性	納期の早さ
24/30 点	28/30 点	15/20 点	15/20 点

因みに、下記の記事でこれまで僕が利用した全ての宅配クリーニングに点数を付けて、ランキングにして比較していますので気になる方はチェックしてみてください。

【28社使ったマニアが選ぶ】本当におすすめの宅配クリーニング12選

まとめると、ラクリは「高品質な業者が良いけど、できるだけ出費も抑えたい」みたいな人に超おすすめ。
僕みたいに失敗したくない1軍の冬物を出したい人にはぴったりです。

逆に、最安値ではないのでとにかく安い業者でクリーニングを済ませたい人にはおすすめできません。
「品質が良ければある程度の値段はしてもOK」と思える方のみ注文するようにしてください。

そういった方であれば、コスパが良い上に、今注文すると最大1,800円OFFになるキャンペーンもやっているので、ほぼ確実に満足できると思います。

では、↑で挙げたメリット・デメリットについて、一つずつ解説していきます。

01【デメリット】 佐川急便に自分で集荷依頼をしなければならない

ラクリはネットでの申し込み後、ポストに投函される集荷袋へ洋服の梱包が完了したら、自分で佐川急便に集荷の連絡をするという、めんどい一手間が必要です。

まあ電話するだけなんで全然負担ではないんですが、便利な宅配クリーニングだとネットの申し込み時に指定した日に勝手に配送業者が来てくれるので、それを覚えてしまった身としてはちょっと不便だなと感じました。

02【デメリット】 注文殺到により納期が遅くなる場合がある

ラクリの2つ目のデメリットは、保管なしのパックの場合に限ったことですが、注文殺到により納期が遅れることがあります。(※保管付きパックは関係ありません)

クリーニング業界の繁忙期にあたる3〜5月に注文した場合は、ほぼほぼ納期が遅れると思ってください。
まあこれに関してはどこの宅配クリーニングでも起こり得ることなので、正直仕方なしです。

申し込みの段階で、『今だと最短で10日になりますけど、それでも良いですか？』といった旨の記載があったのでストレスには感じませんでしたが、早さ重視の方なんかはホームページで現在の納期を確認してから利用するかどうかの判断をしたほうがいいと思います。

03【デメリット】 注文殺到により保管パックが売り切れる場合がある

3つ目のデメリットは、保管付きパックが早い段階で売り切れになってしまうことです。

人気があるのはもちろん、たぶん受注制限があるからっていうのも理由の一つだと思いますが、2020年だと4月の半ばくらいには年内の保管パックは全て売り切れていました。

しかも2021年3月現在、保管10・１5・20点パックが最大1,800円OFFになるかなりお得なキャンペーンも開催しているので、より売り切れが早くなる可能性も。

保管付きパックの購入を考えている方は、早めの申し込みをおすすめします。

早めに注文しても、集荷日と配達日は自分の希望するタイミングにできるので、問題ありません。

01【メリット】 清潔感抜群な仕上がり

ラクリの最大の特徴として、自分が預けた洋服を他の家庭のものと分けてクリーニングを行う【個別洗い】がありますが、これにより清潔感が半端なかったです。

まあ正直、個別洗いしていても見た目には対して影響はないんですが、爽快感があってかなり気分が良くなりました。

預けた洋服達が新品になって戻ってきたような感覚にもなりました。
マジで高級店なみの品質です。

あとは、

などの点も素晴らしいと思いました。

下記に今回ラクリに出した5着のbefore after画像の載せておきます。

02【メリット】 仕事がめちゃくちゃ丁寧だから安心できる

ラクリはとにかく仕事が丁寧なので、安心感があります。
あえて何も指示せずに、完全にお任せでやってもらったんですが、

↑こんな感じで、自分でも気づかないほど小さい洋服のトラブルにも気付いてくれて、綺麗にしてくれました。

↓が実際の仕上がりです。

マジックテープに付着していた毛玉が綺麗なっているのが分かると思います。

↓こちらのコートはポケットのほつれに気づいて、取ってくれました。

そして、↓はコートに付属していたベルト達です。

他社では付けたまま洗われるものですが、一つずつ外して丁寧に洗って包んでくれました。
コートが傷まないし、とても清潔です。

過去にほつれを見落としていたり、ボタン取り付けサービスがあるにも関わらず、取れかかったボタンがそのままにしていたりってことがチラホラあったので、今回これだけ丁寧に対応してくれたことにちょっと感動しました。

あとは、『何も指示しなくてもやってくれったっていうのも結構デカイです。

そうじゃないと、申し込み時に「袖口のシミを綺麗にしてくれ」「ポケットのほつれが気になる」などの要望をいちいち記入しなければならないので。

03【メリット】 集荷袋が大きくて全部コートやダウンでも余裕で収まった

ラクリは、申し込み後に届く集荷袋に衣類を入れて送るシステムです。

で、ラクリが他社と違うのは、点数の多いパックの場合、集荷袋をサイズの大きいものにしてくれたり、袋の枚数を増やしてくれたりする神仕様であること。

↓のようにちゃんと配慮してくれているので、どんなにかさばる洋服でも入りきらないことはないと思います。

もちろん僕が今回注文した5点パックも、コート4着ダウン1着が余裕で収まりました。(写真を撮り忘れました。すみません。)

04【メリット】　配送用のダンボールが大きくてロング丈のコートでもシワや型崩れがほぼなかった

ラクリはクリーニングが完了した衣類を入れる段ボールが大きいです。
これにより、シワや型崩れがほぼない状態で届けられます。

↓画像だと少し分かりづらいかもしれませんが、胸の高さくらいのダンボールに綺麗に梱包されてきました。

ロング丈のコートでも型崩れはもちろん、シワさえもほとんどなかったです。

他の宅配クリーニング業者だとラクリよりも二回りくらいサイズの小さいダンボールに梱包されてしまうので、どうしても配送時に折り目やシワが付いてしまうんですよね。

05メリット 品質が同レベルであるライバル店と比較すると値段が安い

僕がラクリの最大のメリットだと思ったのが、コスパです。

ラクリと同じ個別洗いを行なっていて、なおかつ料金体系も『5点〇〇円』のように一緒なのは、クリラボとプラスキューブなので、この2社と料金比較してみました↓。

ご覧お通り、5点パック以外、ラクリが最安値です。

ラクリと品質が同レベルの業者との料金比較表

	料金
ラクリ	5点パック：9,480円 10点パック：12,680円 15点パック：17,480円 20点パック：21,680円
クリラボ	5点パック：9,680円 10点パック：14,080円 20点パック：23,980円
プラスキューブ	5点パック：9,350円 10点パック：17,600円 20点パック：28,600円

＜→スライド＞

そんなコスパ抜群のラクリですが、今申し込めば最大1,800円になる春のキャンペーンを実施中です。

ただ、このキャンペーンは期間が設けられていないものの、クリーニング業界の繁忙期にあたる3〜5月と重なるため、注文殺到により速攻で売り切れます。

実際2020年は4月中旬くらいには全て完売していましたので、もし迷っている方はお早めの注文をおすすめします。

ラクリのネット上の口コミは？

ラクリの僕以外の利用者の口コミをSNSや口コミサイトで探してみましたが、それらにはまだまだ口コミがありませんでした。

なので今回は、ラクリの公式サイトの【お客様の声ページ】に掲載されていた口コミをいくつか引用することに。

どこの業者も自分の公式サイトには良い口コミしか掲載しないものなので、基本的に参考程度にしかなりませんが、ラクリの口コミには僕と同じような意見が非常に多くてわりと信用できるかもしれません。

ラクリの申し込み方法と届くまでの流れ【画像付きで解説】

ラクリの申し込みから配達までの流れは、下記のようになっています。

順番に画像付きで解説していきます。

WEBサイトから申し込み

まずは、ラクリの公式サイトにアクセスしてください。

↓下記の画面がTOPページです。
アクセスしたら下にスクロールしていき、希望のコースを選択します。

今回僕は【保管なしプランの5点コース】を選びました。

コースを選んだら、オプションサービスの選択画面になります。

オプションは任意なので、希望するものがなければそのまま『カートに入れる』をタップしてOKです。
保管サービスありのパックを選んだ場合は、ここで返却時期を決定します。

『カートに入れる』をタップすると、ご注文確認画面に移行します。
間違いなければ、『ログインして進む』を押してください。

名前・住所を入力します。
入力が終わると確認画面が出るので、間違いがないかチェックしましょう。

次はお支払い方法の選択です。

お支払い方法を選択したら、お届け日を指定します。
時間帯まで指定が可能です。なお、日にちを指定しなかった場合は最短日でのお届けとなります。

ここまでの入力情報に間違いがなければ、『注文を確定する』をタップしてください。
これで申し込みは完了です。

2、3日以内に集荷キッドか届く

申し込みから2、3日以内に自宅のポストに集荷キッドが届きます。

中身は↓の感じで、

の5つが入っています。
手順としては、

↑だけです。
完了したら佐川急便に集荷の連絡をしてください。

集荷と配達

集荷は先ほど準備した集荷袋を佐川急便の担当者に渡すだけです。
これでやることは全て終わり。

あとは指定した返却希望日に佐川急便が届けてくれます。

因みに、今回僕は最速パックを注文しましたが、繁忙期ということもあり通常最短4営業日のところ、11日かかってしまいました。
ラクリは今かなり人気で、注文が殺到する衣替えシーズンなんかはどうしても納期が遅れてしまうみたいなので、早めに注文しておくことをおすすめします。

ラクリに関するよくある疑問

ラクリについてよくある疑問である、下記の4つにお答えします。

クリーニングできない品物は？

下記の品物はクリーニングができません。

また、上記以外にもラクリがクリーニング不可と判断したものもは取り扱いができないので、特殊な品物を出す場合は問い合わせてみるのが良いと思います。

申し込み後にキャンセルはできるの？

キャンセルは衣類を送る前であれば、電話またはメールで可能です。
ただしキャンセルのタイミングによっては、キャンセル料がかかります。

集荷の住所とお届け先の住所が違くても大丈夫？

問題ありません。
例えば出張先で送って、自宅で受け取ることも可能です。

全国どこでも利用できるの？

日本全国どこでも利用可能です。
ただし、北海道は2,000円、沖縄・一部離島は3,000円の送料がかかります。

それ以外の地域は送料無料です。

ラクリはこんな人におすすめ

ラクリのレビューと僕以外の利用者の口コミを紹介してきましたが、参考になりましたでしょうか。

ここまで読んだ方は、ラクリについてホームページを見るだけでは分からないことまでバッチリです。
利用してみて「想像と違った…」というように、後悔することはないと思います。

最後に、ラクリがどんな人におすすめかで、逆にどんな人におすすめできないかをまとめました。