リナビスは評判が最悪!?集めた口コミの真相を実際に使って確かめてみた

2019年9月1日リナビス口コミ, 最悪

リナビス最悪サムネイル

こんにちは!
これまで宅配クリーニングを28社利用した人です。

最近TVの情報番組や、ネットの広告などでよく目にするリナビスですが、いざ利用しようと思うと口コミがどうなのかって気になりますよね。

大切な洋服を預けるからこそ絶対に失敗は避けたいですし、値段もそこそこするので、慎重になるのもわかります。

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口コミ
実際にリナビスの口コミをSNSで調べてみると、良いものと悪いものが半々くらいで混乱してしまうんですよ。

てなわけで今回は、リナビスを実際に利用してみて、悪い評判が本当なのかデマなのかを検証しつつ、28社利用した宅配クリーニングマニアである僕が、他社と比較しながら本音で評価してみました。

で、先に結論を言ってしまいますが、悪い口コミのほとんどがデマだとは思いましたが、リナビスはあまりおすすめはできません。
ぶっちゃけ、もっと他に良い業者があるので、僕はリピートはしませんでした。

最後まで読めば、僕がリナビスをおすすめしない理由と、公式サイトを見ただけではわからないリナビスのリアルな使用感がわかるので、お金を払ってから「やっぱり別な業者にお願いすれば良かった」なんて後悔することがなくなりますよ!

リナビスの口コミを良いものも悪いものも集めてみた

リナビスイメージ画像

ネットでリナビスのことを調べると、「リナビスは最悪」という旨の悪い評判があります。

まず今回は利用者のリアルな意見として最も信用できるTwitterから、リナビスの悪い口コミを集めてみました。
そして、集めた悪いつぶやきをまとめると下記のようになります。

リナビスの悪い口コミ

  • ダウンの仕上がりが最悪
  • コートがボロボロになった
  • 汚れを落としきれていない衣類があった
  • 新たにシミが付いて返ってきた
  • 石油臭くなった

基本的に「最悪」と評価されていたのは、ほとんど仕上がりに関してでした。

そして中でも特に多かったのが、「ダウンの仕上がりが最悪」という旨の口コミです。
「ふわふわ感がなくなった」「ボロボロになった」「糸が取れていた」など、マジかよって思ってしまうものばかり。

下記に実際に見つけた口コミを引用したので、興味のある方はチェックしてみてください。


リナビスには良い口コミもちゃんとある

ここまで悪い評判のみをピックアップしたので、リナビスに対してかなりネガティブな印象を持ってしまったと思いますが、良い評価もちゃんとあるので紹介します。

下記のような意見が特に多かったです。

リナビスの良い口コミ

  • TVで見た通り、仕上がりが良かった
  • ダウンやコートが新品のようになって戻ってきた
  • 細かいシミまでしっかり落としてくれた
  • 無料の【ボタン取り付け】【ほつれ補修】が完璧なクオリティだった

「リナビスは最悪」という口コミがある一方で、仕上がりを絶賛する声が沢山ありました。

以下、実際の口コミになりますので、参考までにどうぞ!


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リナビスは本当に最悪なのか検証した結果

口コミで賛否両論あったので、リナビスに実際にクリーニングをお願いしてみて、本当に最悪なのかどうか検証してみました。

リナビスから届いた衣類

結果は、この通り↓

検証結果

  • ダウンの仕上がりが最悪 ← 問題なし。
  • コートがボロボロになった ← 問題なし。
  • 汚れを落としきれていない衣類があった ← 問題なし。
  • 新たにシミが付いて返ってきた ← 問題なし。
  • 石油臭くなった ← これだけ本当。
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結論は、冒頭でも言った通り、リナビスはあまりおすすめはできません。
石油臭くなるのは、汚れた溶剤を使い回している証拠ですから、大問題です。

因みに、リナビスの評価を点数にすると、68点ってとこですね。
内訳はこんな↓感じです。

料金 品質 利便性 納期の早さ
22/30 点 17/30 点 14/20 点 15/20 点
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僕がこれまで利用した28社中、リナビスは17位ってとこです。
正直、もっと良い業者はあります。

下記の記事で、これまで僕が利用した28社全てに点数を付けつつ、本当に良いと思った業者を4つの目的別に紹介していますので、良かったら参考にしてみてください。

↓の記事を読めば、もっと満足度の高い、今のあなたにとってベストな宅配クリーニングがわかります。

【28社使ったマニアが選ぶ】本当におすすめの宅配クリーニング12選

リナビスの良かった点と悪かった点を本音でレビュー

それでは、リナビスを実際に使ってみて、何が良くて何が悪かったのか具体的に解説します。

まずは、良い点と悪い点をまとめました。

リナビスの良かった点

  • 10年間一度も洗ってこなかったダウンのシミが取れ、新品のようにふわふわになった
  • コートの細かい毛玉まで丁寧に取ってくれて綺麗になった
  • 届けてもらう日を日にち指定できて便利だった
リナビスのイマイチだった点

  • 石油臭くなった

順番に解説していきますね!

10年間一度も洗ってこなかったダウンのシミが取れ、新品のようにふわふわになった

最悪な評価が最も多かったダウンのクリーニングですが、シミが綺麗に取れてふわふわになりました。

まずはBefore Afterをご覧ください。
襟元のシミがなくなっているのがお分かりいただけるでしょうか。

クリーニング前のダウンジャケット

クリーニング後のダウンジャケット

画像では分かりずらいかもしれませんが実はこのダウン、10年間一度も洗ったことがなく、僕から出る油により変色と臭いが凄まじかったんです(泣)

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「もうクリーニングでなんとかなるレベルじゃないだろ」って思ってたので、変色がなくなったのは嬉しい誤算でした(笑)

悪い口コミにあったように、ダウンがボロボロになるなんてことはなかったですし、ボリューム感が復活して返ってきました。

コートも細かい毛玉まで丁寧に取ってくれて綺麗になった

「リナビスに出したコートが着れない状態になって返ってきた」という最悪な口コミがありましたが、こちらもしっかり汚れが落ちて綺麗になりました。

特にポケットの細かい毛玉を綺麗に取ってくれたのが良かったです。
非常に丁寧でした。

クリーニング前のコート

クリーニング後のコート

他にも2着コートをクリーニングしましたが、そちらも生地の傷みやボタンが外れてしまうなんてことはなく、汗臭さがなくなって滑らかな質感に。

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細かいところまで綺麗になっていたので、リナビスのコンセプトである「おせっかいなほど丁寧なクリーニング」に嘘はないなと感じましたよ!

届けてもらう日を日にち指定できて便利だった

リナビスは、クリーニングが完了した衣類を届けてもらう日を、『○月○日』単位まで指定できます。

正確な日にちがわかるので、「いつ届くのかな?」と不安になることもなければ、家にいなくて荷物を受け取れないなんてこともありません。

もちろんこのように日にち指定ができるのはリナビスだけではありませんが、大体半分くらいの宅配クリーニングは指定できるのは時間帯だけだったり、あるいは『○月下旬お届け』のように大まかな時期だけだったりします。

石油臭くなった

リナビスの仕上がりは、見た目は全く問題なかったんですが、石油の臭いがしていました。

この石油の臭いは、汚れた溶剤をそのまま使い回してしまうことが原因で、品質の悪いクリーニング店の特徴です。

今回僕がクリーニングしてもらったのはコートやダウンのみだったからわからなかっただけで、汚れが目立つ白いシャツとかだと問題がある可能性もないとは言い切れないと思ってしまいました。

これだけが唯一デメリットに感じたことでしたが、僕がリナビスをおすすめしない理由です。

なのでリナビスは、「石油臭くなっても見た目が良いならOK」と思える方のみ注文するようにしてください。

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リナビスの申し込み方法と届くまでの流れ【画像付きで解説】

お次はリナビスの申し込み方法と、衣類が届くまでの流れを解説していきます。

申し込みは2分くらいで完了します

まずは、リナビスの公式サイトにアクセスしてください。
アクセスしたら、下記のボタンをタップします。

リナビスの公式ページ

下記の画像の箇所まで自動でスクロールされるので、希望するパックを選択します。

リナビスの公式ページ

すると、シミ抜きや毛玉取り、その他の有料オプションなどを選択する画面に飛ぶので、希望するものを選びましょう。
選び終えたら、【ご注文へすすむ】をタップです。

リナビスの申し込み画面

リナビスの申し込み画面

ここまでの内容に間違いなければ、【ご注文手続きへ進む】をタップ。

リナビスの申し込み画面

名前や住所などの必要事項を入力して、【会員登録して次へ】を押し、画面が切り替わったら支払い方法を選びましょう。

リナビスの申し込み画面

リナビスの申し込み画面

最後にお届け希望日を設定します。
〇もしくは△になっている日にちの中から選べます。

リナビスの申し込み画面

リナビスのお届け希望日選択画面

以上で申し込みは完了です。
ここまで大体2分くらい!

集荷~衣類が届くまで

申し込みから3日以内に、依頼を梱包する専用キッドが自宅ポストに届きます。

リナビスの集荷専用キッド

まずは、下記の申し込み用紙に必要事項を記入てください。

リナビスのクリーニング申し込み用紙

因みに、「このコートの毛玉を取ってほしい」みたいな細かい要望を書くことも可能です。(別に書かなくても丁寧にやってくれました)

次に、緑の専用バックの中にクリーニングに出す衣類を詰めます。

リナビスの集荷バッグ

リナビスの集荷バッグ

コートを4枚入れてもかなり余裕があったので、恐らく10点パックでも余裕だと思います。(※20点パックで全部コートとかは厳しいかもです)

あとは、下記の矢印の箇所に、記入した用紙とヤマトの伝票を入れて、付属の結束バンドでチャックを止めて完了です。
※伝票はなにも記入しなくても大丈夫です

リナビスの集荷バッグ

リナビスの集荷バッグ

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そして、事前に決めていた配達日に、クリーニングが完了した衣類が届きます。

リナビスから届いた衣類

リナビスから届いた衣類

リナビスのよくある疑問【Q & A】

最後に、リナビスのよくある3つの疑問にお答えします。

リナビのよくある3つの疑問

  • クリーニングできないものは?
  • 申し込み後にキャンセルはできるの?
  • 対象エリアは?

クリーニングできないものは?

リナビスでは、下記のものがクリーニング対象外となっています。

リナビスでクリーニングできないもの

  • 皮革製品
  • 布団
  • 毛皮
  • 着物類(浴衣は可)
  • 下着類
  • 汚れ、臭いが酷いもの
  • 穴、破れが酷いもの

ただし、布団のクリーニングは下記のリンクから衣類とは別に、申し込みが可能です。

リナビスの布団クリーニングの公式サイトへ

申し込み後にキャンセルはできるの?

集荷前であれば、電話もしくはメールで可能です。
ただし、キャンセル料がかかる場合があります。

キャンセル料について

  • 集荷キッド発送前・・・無料
  • 集荷キッド発送後・・・代金の30%

対象エリアは?

日本全国どこでも利用可能です。
また、下記の地域以外は往復送料無料になっています。

一部地域の送料について

  • 北海道・一部離島・・・4,104円(税込み)
  • 沖縄・・・7,992円(税込み)

リナビスのはこんな人におすすめ

最後に本記事のまとめとして、リナビスはどんな人にイマイチで、どんな人におすすめかを紹介します。

リナビスはこんな人にイマイチ

  • クリーニング単価が安い衣類のみをクリーニングしたい人
  • 高品質なクリーニング店を探している人
リナビスはこんな人におすすめ

  • 石油臭くなっても、見た目が綺麗になればOKな人
  • コートやダウンをクリーニングしたいけど、店舗まで運ぶのが嫌な人
  • コートやダウンのシミ・毛玉を綺麗にしたい人
  • クリーニングと一緒にボタン修理・ほつれ直しをしてもらいたい人

以上、クリロナでした!

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この記事を読んで、リナビスがイマイチに感じた方は、4つの目的別におすすめの宅配クリーニングBEST3を紹介している、下記の記事を参考にしてみてください。
今のあなたにとっての最適な業者がわかります。

【28社使ったマニアが選ぶ】本当におすすめの宅配クリーニング12選

この記事を書いた人
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クリロナ
2017年5月に初めて宅配クリーニングを利用して以来ハマり、現在では28社の利用経験があります。 布団の宅配クリーニングも含めたら33社です。 みなさんの宅配クリーニング選びの手助けをできればと思い、このサイトを始めました。