リナビスは評判が最悪!?集めた口コミの真相を実際に使って確かめてみた

ネットには良い評判も悪い評判もあるみたいだけど、実際のところどうなんだろう…。利用した人の詳しい感想も知りたいな。
この記事を読めば、上記のようなお悩みが解決します。
クリーニングって大切な洋服を預けることになるので、絶対に失敗は避けたいですよね。
値段もそこそこするし、慎重になるのもわかります。
本記事では、リナビスの口コミを良いものも悪いものもTwitterから集め、それらが本当なのかデマなのか僕が実際に利用して検証しています。

「リナビスは最悪」って口コミは本当?
ネットでリナビスのことを調べると、「リナビスは最悪」という旨の悪い評判があります。
今回は利用者のリアルな意見として最も信用できるTwitterから、リナビスの悪い口コミを集めてみました。
そして、集めた悪いつぶやきをまとめると下記のようになります。
- ダウンの仕上がりが最悪
- コートがボロボロになった
- 汚れを落としきれていない衣類があった
- 新たにシミが付いて返ってきた
- 毎日届くメールがうざい
基本的に「最悪」と評価されていたのは、ほとんど仕上がりに関してでした。
そして中でも特に多かったのが、「ダウンの仕上がりが最悪」という旨の口コミです。
「ふわふわ感がなくなった」「ボロボロになった」「糸が取れていた」など、マジかよって思ってしまうものばかり。
以下に実際に見つけた口コミを紹介しますが、今回はこれらリナビスに関する悪い評判が本当なのかどうか、実際に利用して確かめてみることにしました!

あまりにクソ対応なのでみんなに伝えて良いですか?
ネットクリーニングのリナビスは最悪ですっっっ。— うきわ☆2歳★Pちゃん (@ko_mama426) August 24, 2018
クリーニングのリナビス。続き。指示カードに汗抜きはいらないとかいたのに全てに汗抜きをしてあるし。ダウンはボリューム感がなくなるし、カシミア混のコートはボロボロ。クレーム中だけど弁償は出来ないとの一点張りで、ボロボロになったものは1点のみだと言う主張。
— ゆるり (@lilyash32) July 26, 2019
宅配クリーニングのリナビス、何度か利用したけど最近メールが多すぎ。毎日来るようになってうざくなってたところに今日は1日3通も来たからさすがに解除した。ビジュー付きの服出したら2着ともビジュー取れて帰って来たし最初から付いてませんでしたとか言う。
— fzk (@fzkcat) August 29, 2019
クリーニングのリナビスに頼んだモンクレールのダウン、糸が三ヶ所も取れて返ってきた。怒りしかない。最悪。2度と頼まない。金返せ。#リナビス
— 太郎 (@unlime1223) December 31, 2018
大事に着てたダウンの首もとについたファンデをおとしてもらうはずが……首もとの生地の色が変わって帰ってきたよマジかよ( TДT)去年頑張って買ったのにーーーー他のも落としきれてない汚れが #リナビス
— たらっこ サマソニ2日目 (@tarakko_f) November 25, 2018
リナビスに頼んだけどワンピが無残になってしまってもう絶対頼まない。いくら他に一緒に頼んだものはそれなりに仕上がっても新たにシミつけられて再仕上げもその汚れそのままで戻されたんじゃ流石に信頼ゼロだわ。
— 斬蜘 −ざく− (@zakuzamo) December 10, 2016
リナビスに出してたコート5着、そのうち2着はもう2度と着れないものになって帰ってきた。何度かやりとりしたけど、そこから音信不通。4,5通送って無視、電話しても取らない。本気で弁償してほしい。対応が親切だっただけに残念すぎる。泣きたい。
— xxx (@asmn222) November 22, 2016
カンブリア宮殿でやってるクリーニング屋のリナビス、本当にやめた方がいい。一度しか着てない大切なダウンを液剤でボロボロにされて、その部分を全然違う布で汚く縫われて、全く別物で返ってきた。問い合わせたけど誠意ある対応なんてしてくれず、しまいには連絡にも出ず。クリーニングで初めて泣いた
— xxx (@asmn222) June 7, 2018
とはいえ、良い口コミの方が圧倒的に多い
ここまで悪い評判のみをピックアップしたので、リナビスに対してかなりネガティブな印象を持ってしまったと思いますが、良い評価もちゃんとあるので紹介します。
というかむしろ、悪い評判よりも圧倒的に良い評判の方が多くて、口コミを集めるのも楽でした。
下記のような意見が特に多かったです。
- TVで見た通り、仕上がりが良かった
- ダウンやコートが新品のようになって戻ってきた
- 細かいシミまでしっかり落としてくれた
- 無料の【ボタン取り付け】【ほつれ補修】が完璧なクオリティだった
「リナビスは最悪」という口コミがある一方で、仕上がりを絶賛する声が沢山ありました。
以下、実際の口コミになりますので、参考までにどうぞ!
おせっかいなクリーニング屋さんとしてTVなどでも話題のリナビスさんに預けた衣類たちが昨日戻ってきた。ボタンが緩んでいた(らしい)ものはつけ直してもらったり、コート類の毛玉等も取ってもらえたようで、めちゃくちゃ綺麗になって返ってきました。満足です
— 捨手間久里代 (@sutemakuriyo) September 1, 2019
半年前に宅配クリーニングに出したモンクレのダウンが返ってきました!
自然乾燥のおかげか、へたってたダウンがかなりふっくらで大満足の仕上がり!
次回もリピします。会社復帰したら着ていこ!https://t.co/DYJhCpZZrR#モンクレール#モンクレ#リナビス#宅配クリーニング#口コミ
— おりょう@育休中にブログ始めました (@oryo09) October 16, 2018
リナビス、素晴らしいな!お気に入りのコートが新品同様だよヽ(;▽;)ノウレシ-
— ちかまろ (@chikamaro2010) August 28, 2018
宅配クリーニング #リナビス さんに預けていたコートやらスーツやら一式が5ヶ月ぶりに綺麗になって帰ってきた。諦めていたシルクワンピのシミのケアもされていて感激。
ネットで見たCMの通り、丁寧で親切で、心地よいおせっかいだなぁという感想。リピーターセット大事にしまっておこう。 pic.twitter.com/Hzs9vgPmj7
— はやてん๑ (@cutty_sark2015) October 5, 2019
リナビスから洋服かえってきた!
他のクリーニングで落ちなかった染みが綺麗に落ちてる!感動
ダウンジャケットもふかふか
スーツのボタンも付け直してくれてる最高のお節介ありがとうございます❤️ pic.twitter.com/3bcBgAImHG
— mk (@35pekopeko) December 25, 2018
リナビスに冬服半年預けクリーニングしたのが戻ってきたんだが、アクシデントのありえん面積のシミを見事にきれいにしてくれてて感動した。
— おらいゆ (@strawberryvoice) November 19, 2019
宅配クリーニングのリナビス利用してみたけどすごいなあ便利だなあ シミ抜きとか生地弱ったとこ補修してくれて…カンブリア宮殿で見た通りや…!ありがとうリナビス!
— ゆお (@_yayuyo27) August 18, 2018
冬物のクリーニングを先日リナビスに頼んでたのが返ってきたんだけど、すごくよい。ほつれてたボタンが治って
たり、毛玉を取ってくれてたり、穴が空いてたポケットが修理されてたり。回し者みたいですが、オススメです。— K.J. (@kouta1990) October 5, 2019
カンブリア宮殿で観たお節介なクリーニング店すごい!
カシミアセーターの脇のほつれも、スーツの裾縫いもボタン付けも、ダウンコートのシミ抜きも
全部無料でしてくれた…!
有料でも良いって書いたのに…有り難いけど凄すぎて心配になる💧#リナビスpic.twitter.com/koFiRwyRGE— 悠妃りゅう「S &M」③7/10発売 (@yuuhiryu) December 27, 2018
おせっかいなクリーニング屋さんとしてTVなどでも話題のリナビスさんに預けた衣類たちが昨日戻ってきた。ボタンが緩んでいた(らしい)ものはつけ直してもらったり、コート類の毛玉等も取ってもらえたようで、めちゃくちゃ綺麗になって返ってきました。満足です
— 捨手間久里代 (@sutemakuriyo) September 1, 2019
ビフォーアフター撮っておけばよかったー
ほんと綺麗なニットになって帰って来て嬉しい急ぎじゃないならほんとリナビスオススメ!!
コートとかも一律料金だから今後冬物は絶対リナビスに出す
— 芹香 (@jkingdom0329) October 23, 2018
※注文が一定数に達すると申し込み不可になるので注意してください
リナビスは本当に最悪なのか使ってみて検証
口コミで賛否両論あるリナビス。
良い評価の方が多いとは言われても、「リナビスは最悪」というような悪い口コミが気になって、怖くて利用できない方もいるのではないでしょうか。

先に検証結果を言うと、リナビスは高級クリーニング店並みの仕上がりだったので、全くもって最悪だとは思いませんでした。
具体的な検証結果は下記のとおりです。
本音で評価しました。
- 10年間一度も洗ってこなかったダウンのシミが取れ、新品のようにふわふわになった
- コートの細かい毛玉まで丁寧に取ってくれて綺麗になった
- 3日に1通ペースで届くメールはちょっとだけうざい(通知OFFにすればOKです)
- 高級店並みの品質だけど料金はそこまで高くないからコスパが良い
順番に解説していきますね!
10年間一度も洗ってこなかったダウンのシミが取れ、新品のようにふわふわになった
最悪な評価が最も多かったダウンのクリーニングですが、素晴らしい仕上がりになりました。
まずはBefore Afterをご覧ください。
襟元のシミがなくなっているのがお分かりいただけるでしょうか。
画像では分かりずらいかもしれませんが実はこのダウン、10年間一度も洗ったことがなく、僕から出る油により変色と臭いが凄まじかったんです(泣)

冒頭で紹介した悪い口コミのように、溶剤でダウンがボロボロになるなんてことはもちろんなかったですし、逆にボリューム感が復活してマジで新品のような状態になって返ってきました。
お気に入りのダウンだったので感動です!

僕はこれまで宅配クリーニングに限らず、いろんなクリーニング店を利用した経験がありますが、リナビスは高級クリーニング店に近い品質でしたよ!
ダウンのクリーニングの悪い評判はなんだったんでしょうか(笑)
コートも細かい毛玉まで丁寧に取ってくれて綺麗になった
「リナビスに出したコートが着れない状態になって返ってきた」という最悪な口コミがありましたが、こちらもしっかり汚れが落ちて綺麗になりました。
特にポケットの細かい毛玉を綺麗に取ってくれたのが素晴らしいと思いました。
ここまで丁寧にやってくれるのかと。
他にも2着コートをクリーニングしましたが、そちらも生地の傷みやボタンが外れてしまうなんてことはなく、汗臭さがなくなって滑らかな質感に。

3日に1通ペースで届くメールはちょっとだけうざい【通知OFFがおすすめです】
「リナビスは最悪」と言っていた人の意見の一つに、「毎日届くメールがうざすぎ」というのがありましたが、、これに関しては僕も完全に同意です。
メールは基本的に「お得なクーポンをプレゼントしましたよ」的な内容で、実際には大体3日に1通ペースで届くのですが、いくらクーポンとはいえ一回クリーニングしたら当分利用しないのでちょっと鬱陶しいです。
酷い時は下記のように1日2通来るときもあります。

高級店並みの品質だけど料金はそこまで高くないからコスパが良い
リナビスは、衣類の点数によって金額が決まる『パック料金式』の宅配クリーニング。
下記に、パック料金式の宅配クリーニングの料金比較表を作りました。
5点パック | 7点パック | 10点パック | 20点パック | |
---|---|---|---|---|
リナビス | 7,800円 | ‐ | 10,800円 | 18,800円 |
せんたく便 | 4,980円 | ‐ | 6,980円 | ‐ |
ランドリー バスケット | 9,500円 | ‐ | 16,000円 | ‐ |
クリーニング東京 | ‐ | 7,280円 | 8,800円 | ‐ |
クリラボ | 8,800円 | ‐ | 12,800円 | 21,800円 |
洗宅倉庫 | ‐ | ‐ | 12,980円 | 15,980 |
美服パック | ‐ | ‐ | 5,980円 | 9,980円 |
<→スライドできます>
ご覧の通り、クリーニング代が高いコートやダウンでも1着940円~1,560円で済みます。
パック料金式の宅配クリーニング最安とはいきませんが、品質が高級店並みなのでコスパは抜群に良いなと感じました。
【検証結果のまとめと僕の感想】リナビスは最悪じゃないので安心して利用できます
今回冒頭で紹介した、悪い口コミに対する検証結果をまとめました。
- ダウンの仕上がりが最悪 ← 問題なし。
- コートがボロボロになった ← 問題なし。
- 汚れを落としきれていない衣類があった ← 問題なし。
- 新たにシミが付いて返ってきた ← 問題なし。
- 毎日届くメールがうざい ← これだけ本当。
「最悪」という意見もあるリナビスですが、実際に利用してみた結果間違いなく品質が良かったので安心してください。
実際に使ってみた僕の感想は下記のような感じです。
- シミが酷かったダウンが新品のようになり、買い換えなくてもよくなって大満足
- コートが細かい毛玉まで綺麗になって堂々と着れるようになった
- 品質が良いのに安いから、得した感がかなりあった
- 便利すぎて、店舗まで運ぶのが嫌すぎて避けていた冬物のクリーニングが億劫じゃなくなった
上記のようにクリーニングのクオリティは素晴らしかったので、リナビスの金額面やサービス内容がイマイチだと感じていないのであれば、利用して後悔することはまずないと思います。
「良さそうだから利用してみたいけど、宅配クリーニングってイマイチ信用できないから迷っている」という方にはピッタリのサービスです。
利用してみて「最悪だった」と後悔することはまずないですし、お気に入りの洋服が新品のように生まれ変わって、着るのが楽しみになりますよ。
あと、リナビスは品質を保つために注文が一定数を越えると、新規の申し込みをお断りします。
結構頻繁に起こるので、公式サイトを見て注文ができるようなら早めに申し込みをすることをおすすめします。
※注文が一定数に達すると申し込み不可になるので注意してください
リナビスの申し込み方法と届くまでの流れ【画像付きで解説】
お次はリナビスの申し込み方法と、衣類が届くまでの流れを解説していきます。
申し込みは2分くらいで完了します
まずは、リナビスの公式サイトにアクセスしてください。
アクセスしたら、下記のボタンをタップします。
下記の画像の箇所まで自動でスクロールされるので、希望するパックを選択します。
すると、シミ抜きや毛玉取り、その他の有料オプションなどを選択する画面に飛ぶので、希望するものを選びましょう。
選び終えたら、【ご注文へすすむ】をタップです。
ここまでの内容に間違いなければ、【ご注文手続きへ進む】をタップ。
名前や住所などの必要事項を入力して、【会員登録して次へ】を押し、画面が切り替わったら支払い方法を選びましょう。
最後にお届け希望日を設定します。
〇もしくは△になっている日にちの中から選べます。
以上で申し込みは完了です。
ここまで大体2分くらい!
集荷~衣類が届くまで
申し込みから3日以内に、依頼を梱包する専用キッドが自宅ポストに届きます。
まずは、下記の申し込み用紙に必要事項を記入てください。
因みに、「このコートの毛玉を取ってほしい」みたいな細かい要望を書くことも可能です。(別に書かなくても丁寧にやってくれました)
次に、緑の専用バックの中にクリーニングに出す衣類を詰めます。
コートを4枚入れてもかなり余裕があったので、恐らく10点パックでも余裕だと思います。(※20点パックで全部コートとかは厳しいかもです)
あとは、下記の矢印の箇所に、記入した用紙とヤマトの伝票を入れて、付属の結束バンドでチャックを止めて完了です。
※伝票はなにも記入しなくても大丈夫です

リナビスのよくある疑問【Q & A】
最後に、リナビスのよくある3つの疑問にお答えします。
- クリーニングできないものは?
- 申し込み後にキャンセルはできるの?
- 対象エリアは?
クリーニングできないものは?
リナビスでは、下記のものがクリーニング対象外となっています。
- 皮革製品
- 布団
- 鞄
- 毛皮
- 着物類(浴衣は可)
- 靴
- 下着類
- 汚れ、臭いが酷いもの
- 穴、破れが酷いもの
ただし、布団のクリーニングは下記のリンクから衣類とは別に、申し込みが可能です。
申し込み後にキャンセルはできるの?
集荷前であれば、電話もしくはメールで可能です。
ただし、キャンセル料がかかる場合があります。
- 集荷キッド発送前・・・無料
- 集荷キッド発送後・・・代金の30%
対象エリアは?
日本全国どこでも利用可能です。
また、下記の地域以外は往復送料無料になっています。
- 北海道・一部離島・・・4,104円(税込み)
- 沖縄・・・7,992円(税込み)
リナビスのはこんな人におすすめ
最後に本記事のまとめとして、リナビスはどんな人にイマイチで、どんな人におすすめかを紹介します。
- クリーニング単価が安い衣類のみをクリーニングしたい人
- メルマガが鬱陶しい人
- 高級店並みのクリーニングを安く利用したい人
- コートやダウンをクリーニングしたいけど、店舗まで運ぶのが嫌な人
- コートやダウンのシミ・毛玉を綺麗にしたい人
- クリーニングと一緒にボタン修理・ほつれ直しをしてもらいたい人
『こんな人におすすめ』のどれか一つでも当てはまっていたら、リナビスはかなりおすすめなので是非1度利用してみてくださいね!
以上、クリロナでした!
※注文が一定数に達すると申し込み不可になるので注意してください
リナビスの他にもおすすめの宅配クリーニングについて知りたい方は、『【28社使ったマニアが本音で比較】宅配クリーニングおすすめランキング10選』をチェック!!